空き状況確認

FAQよくある質問

  • よくある質問

アクセス・駐車場に関するQ&A

最寄り駅からの道順を教えてください。

JR錦糸町駅から・・・

JR錦糸町駅(南口)を出ると正面に錦糸町マルイが見えます。
その8階(展示室)、9階(会議室・事務室)になります。

東京メトロ半蔵門線錦糸町駅から・・・

東京メトロ半蔵門線錦糸町駅(出口1:改札を出て左方向)を出ると左手に錦糸町マルイが見えます。
その8階(展示室)、9階(会議室・事務室)になります。

駐車場はありますか?

錦糸町マルイ様の駐車場(10:30~23:00)または近隣の駐車場をご利用ください。
当館および8Fタ-リー屋のご利用では、錦糸町マルイ様、錦糸町 パークタワー様の駐車場の割引は出来ませんのでご了承願います。

駐輪場はありますか?

当館専用の駐輪場はありませんが、錦糸町マルイ様の駐輪場が利用可能です。

  • ■ご利用時間  6:30 ~ 24:00
  • ■ご利用料金  自転車 2時間までは無料、その後2時間ごとに100円
  • ■ご利用料金  バイク 2時間までは無料、その後2時間ごとに300円

※駐輪場の管理・運営は高見沢サービス(03-3490-3224)となります。
お問合せは高見沢サービスにお願いいたします。

  • ※駐輪場営業時間以外の入出庫はできません。
  • ※時間外で出庫できなくなった場合も料金は課金されます。予めご了承ください。

設備・サービスに関するQ&A

コピー機・FAXはありますか?

事務室(9階)にございますのでお気軽にご利用ください。

■ 利用料金

モノクロコピー 全サイズ 10円/枚
カラーコピー B5~B4 50円/枚
A3 80円/枚
FAX 送信 50円/枚

領収書は、料金機より自動でプリントされます。千円札紙幣もご利用いただけます。

パソコンの貸出はありますか?

申し訳ございませんが、パソコンの貸出はございません。
ご利用者様で準備願います。

インターネットは使えますか?

ご利用可能です。
会議室は、Wifiルーターを常設いたしました。
ご利用に際しては、ID/パスワードが必要となりますので利用の際は、職員にお問合せください。
ホール(展示室)は、Wifiルータの貸し出しをしますので、ご利用の際は職員にお問合せください。
フレッツ光ネクスト・ファミリー・ハイスピードタイプ(NTT東日本)
最高100Mbps(速度は理論値です)(建物内は100BASE-Tケーブルにて配線)

ピアノはありますか?

申し訳ございませんが、ピアノはございません。

飲物(お水、お茶等)を大量に注文したいのですが?

飲料水のご注文は、9F事務室にて承っております。 

●飲料銘柄と料金

【お 水】

・おいしい水天然水 容量 600ml 税込単価 110円 1ケース税込価格 2,640円
・サントリー天然水 容量 容量280ml 税込単価 100円 1ケース税込価格 2,400円

【お 茶】

・十六茶 容量 275ml 税込単価 120円 1ケース税込価格 2,880円
容量 630ml 税込単価 140円 1ケース税込価格 3,360円
・キリン生茶 容量 300ml 税込単価 120円 1ケース税込価格 2,880円
容量 525ml 税込単価 140円 1ケース税込価格 3,360円
・伊右衛門 容量 280ml 税込単価 120円 1ケース税込価格 2,880円
容量 525ml 税込単価 140円 1ケース税込価格 3,360円
・おーいお茶 容量 280ml 税込単価 120円 1ケース税込価格 2,880円
容量 525ml 税込単価 140円 1ケース税込価格 3,360円

【お支払】

・お支払方法は、現金及びクレジットとなります。
※各飲料水のご注文についてのお願い。

  • 1. 全てケース単位(最少1ケース以上)のご注文承りとなります。
    ◎冷たい飲料でご希望のお客様は、お申し出ください。
  • 2. 2週間前までにお申し込みください。
  • 3. ご利用当日は、全てのゴミを残さず廃棄してください。
    事務室では、ゴミ処理は承れません。
プロジェクターの接続ケーブルを教えてください。

プロジェクターの接続は、“RGB(Dsub15ピン)ケーブル”または“HMDIケーブル”です。
Macintosh等上記端子が無いパソコン等につきましては、上記ケーブルへの変換アダプターをご利用者様でご準備いただきますようお願いいたします。

ゴミの処理はお願いできますか?

申し訳ございませんが、当館でのゴミ処理は出来ません。
また、ゴミ箱の設置もございません。
お手数ですが、ゴミは全てご利用者様でお持ち帰りいただきます様、お願い申し上げます。

多目的トイレはありますか?

多目的トイレは、当館(8階・9階)にございます。
また、錦糸町マルイ のB1階・3階・4階・7階にもございます。

錦糸町マルイ 営業時間(時期により営業時間の変更あり)

詳しくはこちら

自動販売機は設置されていますか?

自動販売機は、8階・9階に 下記の通り設置しております。

設置場所:

  • 8階: エレベーターホール 1台,サイドロビー奥 1台
  • 9階: エレベーターホール 1台

硬貨以外、1,000円札及び交通系ICカードでの購入が可能です。

飲料を大量発注されたい方は こちら

AEDは設置されていますか?

AED(自動体外式除細動器)は、9階に設置されています。

設置場所:9階 エレベーターホール

※AEDとは、あなたも使う事ができる命を救う心臓救命装置です。

コインロッカー及びクロークはありますか?

当館にはコインロッカー及びクロークはございません。
お荷物等は、各自で管理願います。

※尚、錦糸町マルイ1Fエレベーターホールにコインロッカーがございます。

催事の案内板はありますか?

催事案内モニターは、8階・9階ともエレベーターホールに設置されています。
ご利用当日の催事案内を利用時間区分に分けて表示させていただいております。

会館の避難経路はどうなっていますか?

すみだ産業会館の避難経路については、下記の通りとなっています。

  • ■ 8Fの避難経路
  • ■ 9Fの避難経路
ケイタリング業者を手配できますか?

申し訳ありませんが、当館からケイタリング業者を手配する事は出来ません。
当館の利用者様が、よくご利用されるケイタリング業者を下記に掲載しますのでご利用者様各自でお問合せいただきますようお願い致します。

■ Party Service OMURAI
TEL:0120-698-700
http://omurai.jp/

■ 株式会社シービーサービス
TEL:03-5631-9380
https://www.cb-service.co.jp/

■ レストラン むろまち
TEL:03-6657-0503
http://muromati.jp/

コーヒー等を手配できますか?

申し訳ございませんが、当館では手配できません。
建物内に 以下の店舗がございますので、ご利用者様ご自身でお問合せいただきますようお願い申し上げます。

■ カフェ・ド・クリエプラス 錦糸町マルイ
TEL:03-5624-2520
https://www.0101.co.jp/054/shop-guide/shop-detail.html?shop_id=858

■ コメダコーヒー 錦糸町マルイ
東京都墨田区江東橋3-9-10 錦糸町マルイ2F
TEL:03-3631-6877
http://www.komeda.co.jp/search/shopdetail.php?id=537

■ インド定食ターリー屋カフェ 錦糸町店
東京都墨田区江東橋3-9-10 すみだ産業会館8F(丸井8F)
TEL:03-6240-2078
http://www.thali-ya.com/shop/kinshicho.html

授乳室やオムツ替え室はありますか?

申し訳ございませんが、当館(8階・9階)には、授乳室やオムツ替え室はありません。
オムツ替え台は、錦糸町マルイ のB1階~7階の女性トイレに設置されております。
授乳室は、錦糸町マルイ の4階に設置されております。

錦糸町マルイ 営業時間(時期により営業時間の変更あり)

B1F~6F 10:30 ~ 20:00
7F(レストラン街) 11:00 ~ 23:00
※店舗によって閉店時間が異なります。
落し物・忘れ物をしたのですが、どこに問い合わせればよいですか?

基本 当館(8階・9階)の拾得物については、事務所で保管しております。
まずは、事務所へお問い合わせください。

電話

03-3635-4351
車イスはありますか?

以下の車イスをご用意しています。

  • ・自走式車イス   1台
  • ・手押式車イス   1台

ご利用の方は、9階事務室へ御申し出ください。

宅急便で荷物を送ったり、送り返したりできますか?

荷物のお受け取り及び荷物の発送は、基本的に可能です。

■ 荷物のお受け取り
事前に当館にご連絡の上、発送手配いただきますようお願いいたします。
ただし、梱包材等の廃棄物につきましては、ご利用者様で処理をお願いします。 申し訳ございませんが、当館での処理は出来ませんのでご了承ください。

■ 荷物の発送
着払いご希望の場合は、9階事務所へお声掛けください。(佐川急便・ヤマト運輸)
荷物の数・大きさにより、荷物引取りの手配をご利用者様にお願いする場合がございます。
発払いご希望の場合は、錦糸町マルイ2階トルダス(ヤマト運輸)、もしくは周辺のコンビニ等をご利用ください。
詳細については、当館 職員にお問い合わせください。

~会議室ご利用のお客さまへお知らせ~

『お荷物を一時的にお預かりする場合について』

いつもすみだ産業会館をご利用いただきありがとうございます。
会議室をご利用のお客さまで、宅配でのお荷物を搬出入時に一時当館事務所にてお預かりする場合は、下記の要領で承ります。
必ず事前にすみだ産業会館事務所までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

● お預かり可能期間
・ご利用日の前日またはご利用日の翌日

● お預かり量の目安
・段ボール(三辺の和が100㎝位)で2個程度 ・スーツケース等で1個程度

● 運用スタート日
・2019年8月1日(土)
※お客さまのお荷物を宅配で搬出入する場合、業者が承り可能な時間内でお願いいたします。
上記目安以上のお荷物をお預かりする場合は、お客さま同意のもとで保管スペースとして別途、会議室をご予約頂きますようお願い申し上げます。

事務所受付時間

AM9:00~PM8:00
TEL:03-3635-4351

すみだ産業会館

設備の利用に関するQ&A

展示室・会議室の利用料金を教えてください。

当館の施設利用料金については、利用料金表一覧をご覧ください。

展示室・会議室の予約状況を教えてください。

ホームページ右上の『空き状況確認』または、下の『墨田区公共施設利用システム』で確認願います。

墨田区公共施設利用システム

展示室・会議室の下見はできますか?

下見されたい室場が、空いていれば見学いただけます。
空き状況も含めて、見学されたい日程等 事前に当館にお問い合わせください。
誠に勝手ではございますが、突然の見学来館には、対応できない場合がございます事をご理解願います。

展示室を借りたいのですがいつから申し込みできますか?

■ 産業展示でご利用の場合
ご利用月の1年前の月初から予約が可能です。

次年度予約の一斉受付

  • ・ 区内業者・団体様・・・4月1日
  • ・ 区外業者・団体様・・・5月1日

■ 産業展示以外でご利用の場合
ご利用月の6カ月前の月初め(毎月1日13:00)から予約が可能です。
毎月1日 8:30より6ヶ月先の展示室利用の抽選を行います。(ご来館が必要となります。)

【ご注意】

1月は、年始の休館日の関係で、展示室抽選及び受付開始は、4日となります。
毎月1日の一斉受付抽選については、こちらを参照願います。

一斉受付・インターネット抽選について教えてください。

■ 展示室
毎月1日 午前8時30分〜9時に6ヶ月先の一斉受付を窓口にて行います。
6ヶ月先の展示室をご利用されたい方は、1日 午前8時30分にご来館ください。
一斉受付日は土日祝日にかかわらず実施します。
尚、1月は、休館日の関係で 1月4日が一斉受付日になります。

■ 会議室
毎月15日~25日に7ヶ月先の抽選予約(インターネット抽選)が出来ます。
抽選結果発表は、翌月1日です。
抽選予約に当選された方は、毎月2~8日に来館の上、利用申請をしていただきます。
8日までに利用申請をいただけない場合は、強制取消しとなりますのでご注意ください。
尚、1月は、休館日の関係で 1月4日に抽選結果の発表 5日~11日が利用手続きとなります。

会議室インターネット抽選マニュアル

搬出入に関する厳守事項はありますか?

当館は、錦糸町マルイ様との共同ビルとなりますので搬出入については、下記を厳守いただきますようお願いいたします。

  1. ① シースルーエレベータ及び店内エレベーターは、台車使用による荷物の運搬及び段ボール箱を手に持っての荷物の運搬は厳禁です。
  2. ② 台車等の利用による搬出入は、1F防災センターまたはB2F荷捌き場から、貨物エレベーターのご利用となります。
  3. ③ 台車等の利用による搬出入が必要な場合は、事前(利用日の1週間前まで)に搬出入届けを提出願います。
  4. ④ 車両による搬入で、地下荷捌き場への入場可能時間は、AM7:30からとなります。

詳細については直接お問い合わせください
電話番号:03-3635-4351

ゴミの処理はお願いできますか?

申し訳ございませんが、当館でのゴミ処理は出来ません。
また、ゴミ箱の設置もございません。
お手数ですが、ゴミは全てご利用者様でお持ち帰りいただきます様、お願い申し上げます。

会議室 インターネット抽選(機械抽選)の優先順位の設定について教えてください。

インターネット抽選(機械抽選)の抽選方法及び優先順位の設定については下記ファイルを参照願います。

インターネット抽選方法と優先順位の設定について

すみだ産業会館を初めて利用したいのですが

すみだ産業会館を初めて利用される場合は、墨田区公共施設利用システムへの登録が必要となります。(墨田区外の団体様も登録可能です。)
当館は、産業会館ですので 個人名での利用登録は出来ません。
企業名・サークル名など団体名での登録をお願いいたします。
登録には、当館へご来館いただき墨田区公共施設利用登録書へのご記入と代表者様のご本人確認が出来る身分証明書(免許証・健康保険証等)のご提示が必要となります。

代表者様とは・・・

当館で表現させていただいている代表者様とは、窓口にご来館いただき申込み等の事務手続きをしていただける方を指しています。
キャンセル等で利用料金を返金する場合、代表者様の印鑑(三文判で可)が必要となりますので、印鑑を持ち出せる方を代表者として登録願います。

詳細については、当館職員にお問い合わせください。

会館の避難経路はどうなっていますか?

すみだ産業会館の避難経路については、下記の通りとなっています。

  • ■ 8Fの避難経路
  • ■ 9Fの避難経路
ペナルティーポイントについて教えてください。

仮予約の取消の際、以下の期間内での取消の場合ペナルティーポイントが課せられます。

【すみだ産業会館の場合】

①利用日の5日以上14日未満での仮予約の取消 1ポイント加算
②利用日の5日未満での仮予約の取消 2ポイント加算

ペナルティーポイントが課せられた日から遡って2年間に累計6ポイント以上に達した時は、ポイントに達した日の翌日より6ヶ月間 「墨田区公共施設利用システム」を利用いただけません。
詳しくは、「墨田区公共施設利用システム利用者規約」をご覧ください。

ケイタリング業者を手配できますか?

申し訳ありませんが、当館からケイタリング業者を手配する事は出来ません。
当館の利用者様が、よくご利用されるケイタリング業者を下記に掲載しますのでご利用者様各自でお問合せいただきますようお願い致します。

■ Party Service OMURAI
TEL:0120-698-700
http://omurai.jp/

■ 株式会社シービーサービス
TEL:03-5631-9380
https://www.cb-service.co.jp/

■ レストラン むろまち
TEL:03-6657-0503
http://muromati.jp/

利用時のお弁当を手配できますか?

申し訳ありませんが、当館ではお弁当等の手配は承っておりません。
ご利用者様で、ご手配願います。

コーヒー等を手配できますか?

申し訳ございませんが、当館では手配できません。
建物内に 以下の店舗がございますので、ご利用者様ご自身でお問合せいただきますようお願い申し上げます。

■ カフェ・ド・クリエプラス 錦糸町マルイ
TEL:03-5624-2520
https://www.0101.co.jp/054/shop-guide/shop-detail.html?shop_id=858

■ コメダコーヒー 錦糸町マルイ
東京都墨田区江東橋3-9-10 錦糸町マルイ2F
TEL:03-3631-6877
http://www.komeda.co.jp/search/shopdetail.php?id=537

■ インド定食ターリー屋カフェ 錦糸町店
東京都墨田区江東橋3-9-10 すみだ産業会館8F(丸井8F)
TEL:03-6240-2078
http://www.thali-ya.com/shop/kinshicho.html

展示室・会議室の予約をキャンセルしたいのですが?

申請済みのキャンセルにつきましては、利用料お支払い時点に当館より発行しています
『ご利用承認書』(原本)と代表者様のご印鑑(お認印で可)をご持参ください。
また、お支払い済み利用料のキャンセルによる返還金は以下の通りです。

ホール 利用日の1ヶ月前まで 100%返還  利用日の14日前まで 50%返還
会議室 利用日の14日前まで 100%返還  利用日の5日前まで 50%返還
施設の利用時間を教えてください。

ご利用時間並びに時間区分は以下の通りになります。

時間帯 早朝延長 午前 午後 夜間 夜間延長
時  間 8:00~9:00 9:00~12:00 13:00~16:30 17:30~21:00 21:00~22:00

展示室(ホール)については、7:00~8:00の時間帯追加(有料)も可能です。

【ご注意】

早朝延長及び夜間延長のみのご利用申込みは出来ません。

利用料金のお支払い方法について教えてください。

ご利用申請に窓口へお越しいただいた際に以下の支払い方法を選択いただきます。

■ 現金/クレッジト
ご利用申請時に、現金もしくはクレジットカードでのお支払いとなります。
領収書とご利用承認書を発行いたします。

■ 振込
ご利用申請時に、請求書をお渡しいたします。
振込期日までに当館指定口座にお振込みください。
誠に勝手ながら振込手数料は、ご利用者様負担となりますのでよろしくお願いいたします。
振込確認が出来ましたら、ご利用承認書を郵送させていただきます。

【注意】

ご利用申請とご利用日までの期間が短い場合は、現金払いもしくはクレジットカードでのお支払いのみとなります事をご了承願います。

展示室・会議室のインターネット予約できますか?

展示室は、インターネット予約は、ご利用できません。
電話により予約のみとなります。

会議室は、インターネット予約が可能です。
インターネット予約の方法については、下記のマニュアルを参照願います。
(ファイル容量が大きいため3分割で掲載させていただいております。)

新システム利用者様用 操作ガイド(すみだ産業会館)①

新システム利用者様用 操作ガイド(すみだ産業会館)②

新システム利用者様用 操作ガイド(すみだ産業会館)③

インターネット予約を利用される場合は、事前に団体登録が必要です。
詳しくは、当館 職員にお問合わせください。

尚、電話予約・インターネット予約後、7日以内に利用手続きのため必ずご来館願います。
7日以内に利用手続きにご来館されない場合は、自動キャンセルとなります。

個人での利用はできますか?

当館は、産業会館ですので、個人名でのご利用はできません。
必ず団体名(会社名・サークル名等)でご利用ください。

ご利用に際しては、事前に墨田区公共施設利用システムへの登録 が必要です。
詳しくは、当館職員にお問い合わせください。

墨田区外の団体は利用できますか?

墨田区外の団体様もご利用いただけます。
ご利用に際しては、墨田区公共施設利用システムへの登録が必要となります。
詳しくは、当館 職員にお問い合わせください。

土・日・祝日も会議室、展示室の予約や利用はできますか?

年末年始(12月29日〜1月3日)の休館日を除いて 土・日・祝日もご利用いただけます。

■ 施設利用時間 9:00~21:00 (基本)
■ 予約受付時間 9:00~20:00

ご利用申請等でご来館される場合は、19:30までにご来館いただきますようお願いします。

※全館清掃及び設備機器点検等で施設をご利用できない日もございますのでご注意ください。

宅急便で荷物を送ったり、送り返したりできますか?

荷物のお受け取り及び荷物の発送は、基本的に可能です。

■ 荷物のお受け取り
事前に当館にご連絡の上、発送手配いただきますようお願いいたします。
ただし、梱包材等の廃棄物につきましては、ご利用者様で処理をお願いします。 申し訳ございませんが、当館での処理は出来ませんのでご了承ください。

■ 荷物の発送
着払いご希望の場合は、9階事務所へお声掛けください。(佐川急便・ヤマト運輸)
荷物の数・大きさにより、荷物引取りの手配をご利用者様にお願いする場合がございます。
発払いご希望の場合は、錦糸町マルイ2階トルダス(ヤマト運輸)、もしくは周辺のコンビニ等をご利用ください。
詳細については、当館 職員にお問い合わせください。

~会議室ご利用のお客さまへお知らせ~

『お荷物を一時的にお預かりする場合について』

いつもすみだ産業会館をご利用いただきありがとうございます。
会議室をご利用のお客さまで、宅配でのお荷物を搬出入時に一時当館事務所にてお預かりする場合は、下記の要領で承ります。
必ず事前にすみだ産業会館事務所までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

● お預かり可能期間
・ご利用日の前日またはご利用日の翌日

● お預かり量の目安
・段ボール(三辺の和が100㎝位)で2個程度 ・スーツケース等で1個程度

● 運用スタート日
・2019年8月1日(土)
※お客さまのお荷物を宅配で搬出入する場合、業者が承り可能な時間内でお願いいたします。
上記目安以上のお荷物をお預かりする場合は、お客さま同意のもとで保管スペースとして別途、会議室をご予約頂きますようお願い申し上げます。

事務所受付時間

AM9:00~PM8:00
TEL:03-3635-4351

すみだ産業会館

ホールの準備は自分達で行なうのでしょうか?

ホールの設営はご利用時間内に、ご利用者様ご自身でお願いしております。

マイク(拡声器)を持ち込んでもいいですか?

マイクのお持込みはご遠慮ください。

合唱や楽器の演奏はできますか?

会議室は防音仕様になっておりませんので、合唱や楽器の演奏はご遠慮ください。
展示室での合唱や楽器の演奏に関しましては、スタッフまでお問合わせください。

会議室のでお弁当は食べられますか?

飲物やお弁当のお持込みは可能ですが、出たゴミはご利用者様ご自身でお持ち帰りください。
アルコール類のお持込みは、ご遠慮ください。

お弁当はどこで頼めますか?

申し訳ございませんが、業者のご紹介はしておりません。

ご利用者様で、お弁当を手配される場合、お弁当業者の搬出入届けの提出が必要です。
搬出入に関しましては、 搬出入に関する厳守事項はありますか を参照願います。
また、お弁当がら等のゴミは、ご利用者様で処分していただきます。
お弁当業者に引取りを依頼される場合は、ご利用時間内で引取りを依頼するようご手配ください。
尚、建物内でお弁当を頼めるのは、以下の通りとなりますのでご参考にしてください。

■ インド定食ターリー屋カフェ 錦糸町店
東京都墨田区江東橋3-9-10 すみだ産業会館8F(丸井8F)
TEL:03-6240-2078
http://www.thali-ya.com/shop/kinshicho.html

■ 大戸屋 錦糸町マルイ
東京都 墨田区江東橋3-9-10 錦糸町マルイ7F
TEL:03-6284-0555
http://ootoya.com/store/detail/000234.html

会議室でパーティーはできますか?

会議室ではパーティーや懇親会などのご利用はできません。
アルコールの持込みもご遠慮ください。
パーティーや懇親会は展示室をご利用ください。

レストランはありますか?

7階に 錦糸町マルイ様の レストラン街がございます。

錦糸町マルイ レストラン・カフェ・グルメショップ情報

また8階には、本格インドカレー ターリー屋がございます。

すみだ産業会館に関するQ&A

ゴミの処理はお願いできますか?

申し訳ございませんが、当館でのゴミ処理は出来ません。
また、ゴミ箱の設置もございません。
お手数ですが、ゴミは全てご利用者様でお持ち帰りいただきます様、お願い申し上げます。

多目的トイレはありますか?

多目的トイレは、当館(8階・9階)にございます。
また、錦糸町マルイ のB1階・3階・4階・7階にもございます。

錦糸町マルイ 営業時間

詳しくはこちら

会館の避難経路はどうなっていますか?

すみだ産業会館の避難経路については、下記の通りとなっています。

  • ■ 8Fの避難経路
  • ■ 9Fの避難経路
すみだ産業会館の定休日・営業時間等を教えてください。

当館の定休日は、年末年始(12月29日~1月3日)の休館日を除いてありません。
土曜日・日曜日・祝日も営業しております。
ただし、全館清掃・設備機器の点検等で施設をご利用できない場合があります。
当館の営業時間は、9:00 ~ 21:00です。
当館の窓口受付時間は、9:00 ~ 20:00です。
ご利用申請等でご来館される場合は、19:30までにご来館いただきます様お願いします。

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